Support

Hva kan vi hjelpe deg med?

Trenger du hjelp, har du funnet en feil, eller har du et forslag? Vi vil gjerne høre fra deg.

KjøleSmart-maskoten

Kontakt oss

Skriv til oss direkte her, så svarer vi vanligvis innen 1 til 2 virkedager.

Inntil 3 filer, maks 4 MB per fil. Skjermbilder hjelper oss mye.

Foretrekker du vanlig e-post? Skriv til support@kjolesmart.no.

Takk! Meldingen er sendt

Vi har fått meldingen din og svarer på e-post, vanligvis innen 1 til 2 virkedager.

Hmm, det gikk ikke

Sjekk at e-postadressen er gyldig og at meldingen ikke er tom, og prøv igjen. Du kan også sende direkte til support@kjolesmart.no.

Tips for raskere hjelp

Beskriv gjerne hva du gjorde da problemet oppsto, og legg ved et skjermbilde hvis du kan. Da finner vi feilen mye raskere.

Abonnement og betaling

Abonnementet ditt håndteres av Apple. Du kan endre eller si opp når som helst i innstillingene på iPhone:

Innstillinger → [navnet ditt] → Abonnementer

Sier du opp, stopper fornyelsen, men Pro forblir aktivt ut perioden du har betalt for. Spørsmål om refusjon rettes til Apple via reportaproblem.apple.com.

Slette kontoen

Du kan slette kontoen din og alle data direkte i appen, når som helst:

Profil → Slett konto

Slettingen er permanent. Lurer du på hvordan vi behandler dataene dine? Les personvernerklæringen.